Dział Pomoc - Informacje, regulamin i wzór

[igor3k]

 

Cel działu Pomoc:

Dział „Pomoc” służy do zadawania pytań oraz uzyskiwania wsparcia dotyczącego rozgrywki, zasad serwera, funkcji skryptów i innych aspektów gry na naszym serwerze MTA.

 

Regulamin działu:

§1. Twój problem musi byś napisany jasno, zwięźle, konkretnie i na temat. - Nie używamy ogólników typu ,,Pomocy!''
§2. Zanim zadasz pytanie warto spróbować własnych sił, szukając już podobnej sytuacji lub podejmij sam rozwiązać kłopot.
§3. Nie zadawaj pytań niezwiązanych z rozgrywką, działem oraz serwerem. 
§4. Nie spamuj w swoim wątku, jak najlepiej opisz swój problem i podaj szczegóły, a potem oczekuj cierpliwie na pomoc techniczną. 
§5. Nie obrażaj i nie wyzywaj innych użytkowników, zakazuje się używania wszelkich wulgaryzmów, zachowaj kulturę. 
§6. Nie wypowiadaj się w innych wątkach użytkowników, zakazuje się wypowiadania w temacie osobom trzecim. 
§7. Jeśli jednak autorowi postu uda się rozwiązać problem należy poinformować i unieważnić sprawę, dodając komentarz pod postem.
§8. Wymagane jest zamieszczanie dowodów w postaci odpowiednich screen'ów do sytuacji, chyba że nie jest to potrzebne.
§9. Zakazuje się podszywania pod administrację i wypowiadania się bez żadnej wiedzy i pojęcia. 
§10. Post zostaje zamknięty przeniesiony do archiwum po 7 dniach nieaktywności autora. 
§11. Naruszenie zasad będzie skutkowało nałożeniem kary na konto forum. 

 

Jak zadawać dobre i odpowiednie pytania?

1. Zastosuj się odpowiednio do wzoru poniżej. 
2. Napisz i ustaw dokładny tytuł tematu, wybierz również kategorie: ,,[POMOC] [MTA/discord/forum.] - (Napisz tutaj swój temat, po krótce błąd)
3. Dokładnie i szczególnie opisz sytuacje, zachowaj poprawną polszczyznę i ortografie, aby administracja mogła zrozumieć problem jak najlepiej.
4. Możesz również napisać co już próbowałeś zrobić w tym kierunku, aby rozwiązać sprawę. 
5. Zamieść dokładne i wyraźnie screen'y jeśli posiadasz lub są potrzebne. 
6. Podaj dokładną datę zdarzenia, jeśli jest to możliwe, to miejsce też. 
7. Możesz podać dodatkowe informacje, które mają wpływ na zdarzenie i jeśli coś to zmienia. 
8. Po napisaniu tematu oczekuj cierpliwie na pomoc techniczną. 

 

Wzór tematu w dziale Pomoc:

Tytuł: [POMOC] [MTA/discord/forum.] - (Napisz krótko o problemie).

Login z serwera: 
Nick w grze:
Nick z discorda:
Serial (Możesz sprawdzić w konsoli MTA pod ` lub F9 po wpisaniu ,,serial":
Opisz szczegółowo napotkany problem: 
W czym potrzebujesz pomocy: 
Kiedy i gdzie zauważyłeś problem:
Dowód (Wszelkie screen'y i nagrania):
Coś od siebie (Dodatkowe informacje): 

 

Edytowane 17 Czerwca przez igor3k